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| Imagem: Site Rede Immo |
A Biblioteca disponibiliza os seguintes serviços:
- atendimento e empréstimo domiciliar aos usuários;
- e-mail de alerta sobre vencimento de prazos e renovação de empréstimo;
- acesso à Internet;
- catalogação;
- levantamento bibliográfico;
- marketing e Serviço de Disseminação Seletiva da Informação (SDI);
- treinamento de usuários.
Os serviços serão descritos a seguir
Atendimento e Empréstimo Domiciliar aos Usuários
A Biblioteca encontra-se totalmente informatizada, o sistema utilizado é o Personal Home Library, PHL. Através deste sistema, são realizados, via computador, consultas, empréstimos, devoluções, reservas, renovações, levantamento sobre usuários em débito e relatórios sobre o acervo ou dados estatísticos.
O empréstimo domiciliar destina-se aos usuários que estiverem devidamente vinculados ao Instituto de Cardiologia. Esses usuários serão efetivados, somente, mediante apresentação da Carteira Estudantil ou Funcional do IC/FUC.
Os materiais a disposição para empréstimos são: livros, revistas, trabalhos de conclusão do Curso Técnico, CDs e DVDs. Sendo o prazo de empréstimo de 14 dias, podendo ser estes renovados inúmeras vezes (desde que não haja reserva para o mesmo).
Acesso à Internet
A Biblioteca dispõe de equipamentos para pesquisa na Internet, facilitando aos usuários a pesquisa eletrônica de qualquer assunto, além de envio e recebimento de mensagens por e-mail.
Este serviço é destinado à busca de informação, à pesquisa e aprendizagem é restringido a usuários da biblioteca.
Há uma constante preocupação quanto à melhoria na qualidade dos serviços disponibilizados.
Internet sem fio (WI-FI)
Dentro da Biblioteca estão instalados dois pontos de acesso à rede wireless (próximo às mesas de estudo em grupo e na sala de estudos).
Este serviço oferece ao usuário da Biblioteca a possibilidade de conectar-se a Internet de forma gratuita utilizando seu computador portátil e/ou celular.
Visita orientada
Alunos
A biblioteca oferece a cada início de ano letivo o serviço de visita orientada quanto ao uso da biblioteca. Esse serviço consiste em receber turmas de novos alunos no local explicando sobre a composição do acervo, como ter acesso às obras bem como procedimentos para usar o ambiente, direitos e deveres.
Esta prática tem se mostrado eficaz, pois além de divulgar os serviços oferecidos pela biblioteca, ensina aos usuários como esses podem se beneficiar de todos os serviços prestados nesta Unidade de Informação.
Ao final da apresentação são entregues a cada usuário o Manual do Usuário, que contém os direitos e deveres, bem como diversas informações pertinentes.
Professores
Quando um Professor ou Preceptor começa a dar aulas dirige-se à Biblioteca para receber orientação sobre como poderá beneficiar-se dos serviços disponíveis. Além disto, recebe a “Pasta do Professor”, material que contém normas e procedimentos para usar a Biblioteca.
A Pasta contém informações sobre como os Professores devem proceder para reservar a Sala de Estudos, para ter direito a um prazo estendido ao retirar livros, formas de contato, além de conhecer todos os serviços oferecidos pela Biblioteca.
Serviço de Disseminação Seletiva da Informação (SDI)
A Biblioteca oferece ainda a seus usuários o Serviço de Disseminação Seletiva da Informação. Ele tem por objetivo manter seus usuários atualizados com a literatura publicada nos periódicos que fazem parte de nosso acervo. Periodicamente, são encaminhadas listas com a referência de artigos que abordam os temas ligados à área da saúde e, por meio delas, o usuário pode solicitar cópias dos artigos de seu interesse.
Além disso, através dos e-mails dos usuários cadastrados no Sistema PHL, são divulgados os dados pertinentes tais como: relação de novas aquisições, e-mails individuais para usuários em atraso e divulgação de serviços oferecidos.
Projeto "Memória IC/FUC"
O projeto “Memória IC/FUC” prevê a digitalização e armazenamento de documentos impressos do acervo da Biblioteca (folhetos, fotos e revistas produzidas pela instituição) que contam a história do IC/FUC desde sua fundação. A digitalização dos documentos é de fundamental importância para sua preservação e, dentre outros, destacamos, também, a otimização do espaço físico e a disseminação da informação com a utilização das ferramentas de tecnologia.
Todo o material escaneado é organizado em arquivos de forma a ficar a disposição de nossos usuários.
Redes Sociais
A Biblioteca participa das redes sociais através do seu perfil no Facebook e do Blog da Biblioteca do IC/FUC.
O Facebook é usado como uma ferramenta de marketing, divulgando serviços prestados pela Biblioteca. Possibilita a interação e a divulgação de informações (textos, vídeos etc.).
A Biblioteca usa esta rede social para divulgação do acervo, divulgar seus serviços, orientar como utilizar o acervo, divulgar eventos e divulgar melhorias sobre o espaço físico.
Blog da Biblioteca do IC/FUC
O Blog da Biblioteca do IC/FUC foi criado com a finalidade de publicar assuntos de interesse dos usuários da Biblioteca: notícias, textos, fotos, vídeos ligados à área da saúde. Através deste canal é possível divulgar ideias de um modo simples e rápido.
Diariamente são publicados links para acesso aos livros do Ministério da Saúde, que podem ser baixados gratuitamente. O Blog traz ainda dicas de sites, links para baixar revistas e artigos disponíveis legalmente.
