Comunicação

Tipos de Comunicação

Comunicação Verbal:é aquela que utiliza palavras. Inclui o falar, ler, escrever.

A capacidade de comunicar-se pode ser afetada por:

-      pela falta de atenção
-      pela compatibilidade da linguagem
-      por habilidades verbais
-      pela acuidade visual e auditiva
-      por funções motoras que envolvem garganta, língua e dentes
-      por ruídos e atividades que distraiam
-      por atitudes interpessoais
-      pelo grau de alfabetização
-      por semelhanças culturais-

Comunicação não-verbal: é a troca de informações sem o uso de palavras. É aquilo que não é dito. Uma pessoa exerce menos controle sobre a comunicação não-verbal do que sobre a verbal. 

Tipos:

• Cinestesia: linguagem corporal ou aquela técnicas não verbais coletivas como: expressões faciais, postura, gestos e movimentos corporais. Ainda pode se acrescentar: estilo de vestir, uso de acessórios que afetam também o contexto da comunicação.
• Paralinguagem: sons emitidos pela boca que não constituem palavras, embora comuniquem uma mensagem. Ex. Suspiro, estalar de língua, assobiar, inflexões de voz, o volume, a altura e a velocidade. Chorar, rir e gemer.
• Proxemia: é o uso e a relação do espaço para a comunicação. A compreensão da amplitude da zona de bem-estar de alguém auxilia o enfermeiro a perceber a maneira como a relação espacial afeta a comunicação não-verbal.
• Toque: é o estímulo táctil, feito com o objetivo de contato pessoal com outra pessoa ou com objeto. Durante os cuidados com o paciente, o toque pode ser associado à tarefa ou ao afetivo, ou às duas situações. O toque associado à tarefa envolve o contato pessoal necessário durante os procedimentos de enfermagem. O toque afetivo é utilizado para demonstrar preocupação ou afetividade, deve ser utilizado com cautela, mesmo que sua intenção seja a de comunicar preocupação e apoio (TIMBY, 2001). 

Fonte: Comunicação e relações humanas no trabalho de Enfermagem

Profª Drª Beatriz F. Farah

http://www.ufjf.br/admenf/files/2017/03/Aula-1-Comunica%C3%A7%C3%A3o-e-rela%C3%A7%C3%B5es-humanas-no-trabalho-da-enfermagem.pdf

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Acesse:

Gerência do cuidado de enfermagem em cenários hospitalares: a construção de um conceito

Barbara Pompeu Christovam, Isaura Setenta Porto, Denise Cristina de Oliveira

Rev Esc Enferm USP 2012; 46(3):734-41

http://www.scielo.br/pdf/reeusp/v46n3/28.pdf

Comunicação gerencial na enfermagem hospitalar: dificuldades e estratégias para

superá-las – estudo descritivo

José Luís Guedes dos Santos

Braz J Nurs 2012 Aug 11(2):392-407.

http://www.objnursing.uff.br/index.php/nursing/article/viewFile/3761/pdf

Comunicação da equipe de enfermagem e a relação com a gerência nas instituições de saúde

Maria Cláudia dos Santos, Andrea Bernardes

Rev Gaúcha Enferm., Porto Alegre (RS) 2010 jun;31(2):359-66

http://www.scielo.br/pdf/rgenf/v31n2/22.pdf

A Importância da Comunicação Não Verbal

Site: Nós quatro da Comunicação

https://nosquatrodacomunicacao.wordpress.com/category/comunicacao-verbal-e-nao-verbal/

Comunicação verbal e não-verbal